Hotel Riu Cancún
Si te alojas en Riu Hotel, en Zona Hotelera ( México ), estarás muy cerca (a menos de 1 km) del Centro de Convenciones de Cancún y a sólo 3 km de la playa Tortuga. Además, el centro comercial La Isla y la playa Langosta se encuentran a 5 km del hotel.
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Este apartahotel tiene todo lo necesario para una estancia confortable, incluidos 6 restaurantes, un spa de servicio completo y una discoteca. Puede pasar el día haciendo surf en la playa o tumbado en las tumbonas. Además, hay 4 piscinas al aire libre a su disposición. También dispone de servicios gratuitos como desayuno bufé, aparcamiento gratuito y conexión WiFi desde los balcones.
Hay 569 apartamentos que ofrecen una serie de comodidades modernas, como televisores de pantalla plana con canales vía satélite y conexión WiFi gratuita. Además, disponen de balcón, minibar y agua embotellada gratuita.
El personal del hotel fue muy trabajador y nos facilitó el check-in. Las diferentes opciones de piscina eran geniales, y el personal era servicial y amable. Nuestra cama rota fue arreglada inmediatamente después de que informáramos de ello. Sin embargo, las camas y las almohadas eran incómodas porque eran duras y viejas. La ropa de cama definitivamente necesita ser actualizada.
La comida estaba bien, pero no disfrutamos mucho de los restaurantes, y el buffet maya era la mejor opción. Fue decepcionante ver que la gente no daba propina a los camareros, aunque no era lo esperado.
El personal del complejo trabaja duro y es amable, pero el olor a humo de cigarrillo prevalece en toda nuestra habitación. Resulta abrumador ver tantos ceniceros esparcidos por el complejo y un gran número de personas fumando sin que haya zonas designadas para ello, excepto en el interior, donde está prohibido.
El complejo Riu de Cancún es bastante popular entre los visitantes de distintas partes de Europa, pero experimentamos algunas molestias debido a unos cuantos huéspedes a los que parecían no gustarles los estadounidenses. Nunca nos encontramos con ningún problema, pero escuchamos comentarios negativos o recibimos reacciones poco amistosas cuando intentamos socializar con algunas personas en el bar y las piscinas.
Sin embargo, lo pasamos muy bien y conocimos a gente maravillosa de distintos países que interactuaron con nosotros positivamente. En general, si buscas un lugar con un ambiente animado, es un gran complejo. El complejo tenía camas cómodas y buena comida, pero la presencia de huéspedes fumadores era un inconveniente.
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