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Secrets Moxché Playa del Carmen
Si vous prévoyez un voyage à Riviera Maya, au Mexique, et que vous recherchez un complexe tout compris, pensez à ajouter Secrets Moxché à votre liste. Ce nouveau complexe réservé aux adultes, situé près de Playa del Carmen, est vivement recommandé.
Le Moxché Secrets et le Moxché Secrets Impression ne sont pas les mêmes. Le Secrets Impression Moxché est un établissement très haut de gamme au sein de l’ensemble Secrets, qui peut coûter 1 500 dollars ou plus par nuit. Toutefois, il est préférable de séjourner dans l’établissement standard de Moxché.
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J’ai fréquenté de nombreuses stations balnéaires Secrets et je me suis habituée à la qualité de leur nourriture, de leurs boissons et de leur service. Cependant, le Secrets Moxché de Playa del Carmen se distingue par son décor élégant inspiré de la nature. Laissez-moi vous assurer qu’il s’agit de l’un des plus beaux complexes tout compris que j’aie jamais visités.
Au Secrets Moxché, différents niveaux de luxe sont proposés aux clients. Le Preferred Club propose des suites plus spacieuses et un accès exclusif à une piscine et à un restaurant sur le toit. L’hôtel Secrets Impression, quant à lui, est encore plus exclusif. Il s’agit en quelque sorte d’un hôtel de luxe au sein du complexe Secrets Moxché, qui partage certaines installations, mais qui dispose de son propre espace et de ses propres équipements.
Le complexe Secrets Impression compte un peu moins de 200 chambres, mais chacune d’entre elles est plus grande que la chambre standard du complexe. En outre, chaque chambre dispose d’une immense terrasse avec un bain à remous extérieur. Le complexe dispose également de piscines et de plages privées, d’équipements de qualité, d’excellents restaurants et d’alcools de premier choix.
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L’hôtel Secrets Moxché est situé à cinq minutes au nord du centre-ville de Playa del Carmen et à environ 30 miles au sud de l’aéroport international de Cancún (CUN). Pour s’y rendre depuis l’aéroport, il faut compter environ 40 minutes, car l’aéroport est situé juste après Riviera Maya.
L’hôtel Secrets Moxché de Cancún, comme les autres hôtels Secrets de la région, est situé à proximité de l’aéroport. Vous pouvez choisir de vous rendre de l’aéroport à l’hôtel en réservant un transfert privé ou en prenant un taxi. Les deux choix sont simples et d’un prix raisonnable.
Le complexe Secrets Moxché Playa del Carmen, qui a ouvert ses portes en avril 2022, a été conçu en tenant compte du concept de “racine d’arbre” ou “Moxché”, qui se reflète dans l’aménagement extérieur et les accents en bois du hall d’entrée. L’entrée et le hall d’accueil du complexe sont particulièrement impressionnants, avec un design accueillant en plein air.
Le personnel nous a guidés jusqu’à un bureau où nous pouvions nous enregistrer, et nous avons reçu du champagne gratuit à boire pendant que nous complétions la procédure. Le membre du personnel était aimable et s’est efforcé de faire notre connaissance. Nous avons parlé de nos expériences passées chez Secrets et de notre impatience de découvrir ce nouvel établissement. Nous avons été reconnus comme membres de World of Hyatt et remerciés à plusieurs reprises car nous avions utilisé des points Hyatt pour réserver notre séjour.
Bien que notre chambre ait été prête dès notre arrivée, ce qui est rare dans les autres hôtels tout compris, notre excitation a diminué après l’enregistrement. On nous a emmenés dans une autre partie du hall où l’on nous a poussés à nous inscrire à une présentation de Hyatt sur la multipropriété. Cette situation était inattendue et a freiné notre enthousiasme à l’arrivée. Ce discours de vente était une première expérience lors d’un séjour chez Secrets.
Le processus d’enregistrement a été rapide et efficace, ce qui a été un excellent début pour notre voyage. Nous avons été accueillis chaleureusement et on nous a offert une coupe de champagne, ce qui était très agréable.
Au Secrets Moxché, 485 chambres sont disponibles avec différentes configurations. Pour notre séjour de 6 nuits avec des points Hyatt, nous avons opté pour la chambre d’entrée de gamme – une chambre Tropical View avec un grand lit. Bien qu’il existe une option Ocean View, nous n’avons pas ressenti le besoin de la réserver car nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre lorsque nous voyageons, et la vue de la chambre Tropical View était satisfaisante pour nous.
La salle de bains est très bien agencée. Elle comportait une grande baignoire à côté d’un miroir de grande taille avec un éclairage d’appoint et une douche à effet de pluie à l’entrée. En outre, il y avait deux pièces séparées, l’une pour les toilettes et l’autre avec un meuble à double vasque. La quantité de pierre ollaire utilisée dans la salle de bains est remarquable, et la porte coulissante à panneaux de bois la sépare de la chambre à coucher. Cette salle de bains nous a beaucoup inspirés pour notre propre maison.
La chambre était impressionnante, avec une taille généreuse de 668 pieds carrés. Il y avait un grand lit confortable au centre, de nombreuses lumières d’appoint et de belles touches de design dans tout le bâtiment. Une grande porte coulissante en verre derrière des stores électriques mène à un patio spacieux avec un lit de repos pour se prélasser à l’extérieur. Chaque matin, nous avons apprécié de commencer la journée par un café sur le patio.
La chambre de cette propriété cinq étoiles tout compris était dotée d’équipements de la plus haute qualité. Le mini-bar bien approvisionné comprenait des boissons non alcoolisées et de la bière. L’une des caractéristiques que nous avons admirées dans les hôtels Secrets est la tablette située à côté du lit. Il fait office de concierge numérique et permet aux clients de commander facilement le service d’étage. La tablette fournit des détails sur les activités quotidiennes, les menus des restaurants et même le guide de la télévision, ce qui en fait un complément utile à la chambre.
Le Secrets Moxché est un vaste complexe hôtelier doté de nombreux équipements tels qu’un spa luxueux, de nombreuses piscines, un centre de remise en forme entièrement équipé et un grand théâtre. Vous pouvez choisir de participer à diverses activités ou de vous détendre dans l’un des nombreux espaces de détente. Vous ne manquerez jamais de choses à faire dans ce centre de villégiature.
Les piscines constituent l’une des principales attractions de l’hôtel Secrets Moxché. Le premier que vous rencontrerez est le lagon, situé juste après le hall d’entrée. Il dispose d’une belle “plage” de sable et est bordé d’une terrasse avec des chaises longues, d’un restaurant surélevé appelé Bamboo et d’un bar de plage appelé The Cove. Pendant notre séjour, nous avons passé beaucoup de temps dans cette piscine car elle était plus calme et plus reposante que les autres. La profondeur de l’eau est généralement d’environ un mètre cinquante, ce qui est idéal pour se détendre avec une boisson rafraîchissante.
Vous trouverez plusieurs “cenotes” créés par l’homme et cachés derrière des parois rocheuses. Bien qu’il n’y ait que quelques chaises longues disponibles, c’est un bon endroit pour échapper aux zones les plus fréquentées de la propriété. Nous n’avons pas passé de temps dans ces cénotes, mais ils semblaient très fréquentés, surtout l’après-midi.
La piscine principale est située à côté de la plage et dispose d’un bar Sugar Reef à l’extrémité nord. Le bar est assez animé pendant les heures de pointe de la piscine. L’équipe d’animation y organise également des événements tels que des courses de kayak, du volley-ball aquatique et du water-polo. L’un des points forts de cette piscine est la présence de musiciens l’après-midi. Ils sont très talentueux et ajoutent à l’ambiance générale de la piscine.
Pendant notre séjour, nous avons passé plusieurs jours à la piscine. Un conseil pour les autres : allez-y tôt le matin pour trouver des chaises longues, car elles ont été rapidement prises à cet endroit.
La plage de Secrets Moxché est agréable, même si elle n’est pas la plus grande ni la plus belle que nous ayons vue. Le complexe est situé à proximité d’autres propriétés, ce qui limite l’étendue du front de mer disponible. Cependant, le sable est régulièrement entretenu et maintenu en bon état. Bien qu’il y ait quelques zones agitées dans l’eau qui peuvent rendre l’accès difficile et que la zone de baignade ne soit pas très étendue, la plage reste un endroit agréable pour passer du temps dans le sable.
Nous avons beaucoup aimé les tiki huts confortables qui peuvent accueillir deux chaises de jardin et une petite table. Ils ont un aspect unique ressemblant à un nid d’oiseau inversé mais permettent à l’air de circuler tout en offrant de l’ombre. Nous avons passé quelques jours à les utiliser comme base d’accueil. Bien qu’elle ne fasse pas partie des meilleures plages du Mexique, la plage de Secrets Moxché est un endroit idéal pour se détendre au bord de la mer.
Le service de plage est excellent ! En général, les serveurs de la plage nous servaient nos boissons plus rapidement que les bars de l’établissement.
Le spa de Secrets Moxché a été l’un des meilleurs moments de notre voyage. Il s’agit d’un établissement magnifique et propre situé au rez-de-chaussée. Pour environ 200 USD par personne, nous avons bénéficié d’une séance de trois heures comprenant un hammam, une hydrothérapie, un sauna, un traitement à la boue, un soin du visage et un massage complet du corps d’une heure. D’autres services sont également disponibles. Je recommande vivement de visiter ce spa – il en vaut vraiment la peine !
Ma femme et moi avons l’habitude d’apporter nos vêtements de sport en vacances et d’utiliser le centre de remise en forme à plusieurs reprises. Nous avons fait de même lors de ce voyage et nous sommes allés au centre de remise en forme Secrets Moxché quelques matins. Le centre de remise en forme est semblable à ceux des établissements Secrets, petit mais bien entretenu et utile. Le centre se trouve au deuxième étage et son personnel est toujours au complet. Les clients doivent s’enregistrer à la réception.
Le centre de remise en forme est bien équipé avec des machines cardio, des poids libres et d’autres équipements. Même s’il n’est pas très grand, il y a beaucoup d’espace. En outre, deux salles de studio proposent des cours d’entraînement quotidiens.
Après avoir séjourné dans plusieurs centres de villégiature tout compris, j’ai constaté que les options de restauration dans les établissements Secrets, en particulier à Secrets Moxché, sont inégalées. Les serveurs, les chefs et les autres membres du personnel se surpassent pour offrir une nourriture et un service de premier ordre.
Le Moxché compte 10 restaurants, 7 bars et un café ouvert 24 heures sur 24. Ainsi, vous trouverez toujours un endroit où manger et boire, et vous aurez l’embarras du choix pour ne pas vous ennuyer ou vous lasser des mêmes choses.
Le Market Café est un restaurant buffet du Secrets Moxché, apprécié pour son vaste choix de plats internationaux. Ils servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à des heures précises – petit-déjeuner de 7 heures à 11 heures, déjeuner de 12 h 30 à 17 heures et dîner de 18 heures à 23 heures. Ma femme et moi y avons pris le petit-déjeuner à plusieurs reprises et avons été satisfaits des buffets traditionnels proposés.
Le personnel a rapidement et gentiment rempli nos cafés et jus de fruits et a débarrassé nos assiettes avant que nous n’allions au buffet. Si vous ne souhaitez pas vous rendre dans un restaurant très fréquenté le matin, vous pouvez utiliser la tablette de votre chambre pour commander le service d’étage. Il arrive généralement dans l’heure qui suit et peut être laissé dans la “boîte à secrets” de votre chambre pour une matinée sans tracas.
J’ai remarqué que tous les établissements Secrets dans lesquels j’ai séjourné offraient un excellent service, y compris Secrets Moxché. Le personnel est toujours attentif, poli, chaleureux et accueillant. Dès notre arrivée et jusqu’à notre départ, nous avons ressenti la grande fierté du personnel pour son travail. Chaque membre du personnel, qu’il s’agisse des jardiniers, des agents d’entretien, du personnel d’animation ou des serveurs, s’empresse de nous saluer en nous disant “buenos dias” ou “hola” lorsque nous passons près d’eux.
Le service a été rapide et attentif tout au long de notre séjour, en particulier sur la plage où le personnel a rapidement rempli nos boissons et débarrassé nos assiettes. Bien qu’il s’agisse d’un complexe tout compris, nous n ‘avons pas connu de pénurie de personnel comme c’est le cas dans d’autres complexes de la région.
Nous avons été très impressionnés par le service exceptionnel fourni par Secrets Moxché, qui a surpassé celui de la plupart des autres centres de villégiature tout compris au Mexique.
Je recommande vivement le Secrets Moxché Playa del Carmen, qui est l’un des plus beaux complexes tout compris dans lesquels j’ai séjourné, même si j’en ai visité plusieurs. Les services exceptionnels, le design exquis, les plats et les boissons délectables de l’établissement en font une expérience mémorable que je revisiterais volontiers.
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