Dernière mise à jour : 14 juin 2023

Cette politique de confidentialité (“Politique”) décrit comment SmartXpat (“SmartXpat”, “nous”, “notre” ou “nos”) recueille, protège et utilise les informations personnelles identifiables (“Informations personnelles”) que vous (“Utilisateur”, “vous” ou “votre”) pouvez fournir sur le site web smartxpat.com et l’un de ses produits ou services (collectivement, “Site web” ou “Services”). Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d’informations personnelles

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous publiez du contenu, effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site web. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Collecte d’informations non personnelles

Lorsque vous visitez le site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d’arriver sur notre site web, les pages de notre site web que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site web, les heures et les dates d’accès, ainsi que d’autres statistiques.

Utilisation et traitement des informations collectées

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer notre site web, améliorer le service à la clientèle et répondre aux questions et aux courriels de nos clients, traiter les transactions, envoyer des courriels de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. Les informations non personnelles collectées ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d’une manière qui permettrait d’identifier un utilisateur particulier du système.

Nous pouvons traiter des informations personnelles vous concernant si l’une des situations suivantes s’applique : (i) Vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur toute autre base juridique mentionnée ci-dessous. Cette disposition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la législation européenne en matière de protection des données ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (ii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Transfert et stockage d’informations

En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section contact.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations sur l’utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies sur notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation de notre site web. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez déjà donné votre accord pour le traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si nous traitons des informations, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations traitées ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de notre part l’effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s’applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s’opposer au traitement

Lorsque les informations personnelles sont traitées pour des raisons d’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’objection. Sachez toutefois que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez consulter les sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Facturation et paiements

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité. L’utilisation de vos informations personnelles par ces sous-traitants tiers est régie par leurs politiques respectives en matière de protection de la vie privée, qui peuvent ou non contenir des mesures de protection de la vie privée aussi efficaces que la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques respectives en matière de protection de la vie privée.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de penser qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d’au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser vos parents ou votre tuteur à le faire en votre nom).

Bulletins d’information

Nous proposons des bulletins d’information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d’information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant. Toutefois, vous continuerez à recevoir des courriels transactionnels essentiels.

Cookies

Le site Web utilise des “cookies” pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner notre site web et nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site web et des services. Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les gérer, consultez le site internetcookies.org.

Outre l’utilisation de cookies et de technologies connexes comme décrit ci-dessus, nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à adapter la publicité que nous pensons pouvoir intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d’autres données concernant les activités des utilisateurs sur le site web. Ces sociétés peuvent diffuser des publicités susceptibles de placer des cookies et de suivre le comportement de l’utilisateur.

Signaux “Ne pas suivre” (Do Not Track)

Certains navigateurs intègrent une fonction “Ne pas suivre” qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi désigne la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Do Not Track n’est pas encore uniforme. Par conséquent, ce site web n’est pas encore configuré pour interpréter ou répondre aux signaux “Do Not Track” communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme décrit plus en détail dans la présente politique, nous limitons l’utilisation et la collecte de vos informations personnelles.

Publicité

Nous pouvons afficher des publicités en ligne et partager avec certains annonceurs des informations agrégées et non identifiantes sur nos clients que nous recueillons par le biais du processus d’enregistrement ou d’enquêtes et de promotions en ligne. Nous ne partageons pas avec les annonceurs des informations permettant d’identifier personnellement les clients. Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour proposer des publicités personnalisées au public visé.

Déclaration de confidentialité sur la publicité

Ce site est affilié à Google AdSense, Inc. dans le but de placer de la publicité sur le site, et AdSense collectera et utilisera certaines données à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données AdSense, cliquez ici : https://support.google.com/adsense/answer/1348695?hl=en

Pour les résidents de l’Espace économique européen

Si vous résidez dans un pays de l’Espace économique européen (EEE), vous avez le droit, en vertu du GDPR et des lois applicables en matière de protection des données, d’accéder à vos données personnelles, de nous demander de les effacer et/ou de restreindre leur traitement ultérieur. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles (le cas échéant) conservées par nous ou par AdSense concernant la publicité sur le site, ou les supprimer, vous pouvez nous contacter à l’adresse zach@smartxpat.com. Si vous souhaitez consulter la liste des partenaires publicitaires avec lesquels nous travaillons ou modifier ceux qui suivent votre comportement à l’aide de cookies, cliquez sur le lien “Préférences publicitaires” au bas du site. (Disponible dans l’UE)

Pour les résidents de Californie

La loi californienne donne aux résidents le droit de refuser la “vente” de leurs informations personnelles à des tiers, y compris à des fins publicitaires. En vertu de la loi californienne, le partage de vos informations avec un prestataire de services à des fins publicitaires peut être considéré comme une “vente”. Pour refuser le partage de vos informations à des fins publicitaires, cliquer sur le lien de désinscription figurant dans le pied de page de cette page. Vous avez également le droit de nous demander les catégories d’informations personnelles que nous avons partagées et les catégories de tiers auxquels ces informations ont été fournies. Pour être clair, nous ne partageons pas votre nom, vos coordonnées ou toute autre information sensible avec des tiers, et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations à des fins publicitaires sont les plateformes d’offre, les échanges de publicité programmatique et les plateformes de demande.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos sociétés affiliées afin de pouvoir vous proposer des produits et services connexes ou supplémentaires. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos affiliés sera traitée par ces derniers conformément aux dispositions de la présente politique de protection de la vie privée.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web contient des liens vers d’autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres sites web ou de ces tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l’information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l’abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’empêcher l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur l’internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites à la sécurité et à la protection de la vie privée sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site web ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité du site web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu’une notification aux autorités chargées de l’application de la loi et une coopération avec celles-ci. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Le cas échéant, nous publierons un avis sur le site web, nous vous enverrons un courrier électronique.

Information juridique

Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement. Dans l’éventualité d’une transition commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte d’utilisateur et vos données personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Changements et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique relative au site web ou aux services, à compter de la publication d’une version actualisée de cette politique sur le site web. Le cas échéant, nous réviserons la date de mise à jour en haut de cette page. La poursuite de l’utilisation du site web après de telles modifications constitue votre consentement à ces modifications.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En utilisant le site web ou ses services, vous acceptez d’être lié par la présente politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder au site web et à ses services.

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