Sandos Cancún
Quería compartir mi experiencia de estancia en el Sandos Luxury Resort en Cancún, México. Reservamos un fin de semana en este complejo con todo incluido porque tiene tres piscinas infin itas y cinco restaurantes. Después de leer muchas críticas positivas en Internet, mis expectativas eran bastante altas. El complejo está situado justo en la playa y tenía muchas esperanzas puestas en mi estancia.
El Sandos Luxury Resort Cancún está situado en la parte central de la “zona hotelera” de Cancún. Para llegar desde el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) (ver mapa aquí), hay que tomar un taxi que tarda 20 minutos y cuesta entre 30 y 40 USD.
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Normalmente, exploro el barrio en busca de restaurantes y otras atracciones, pero en este viaje, decidimos alojarnos en el complejo con todo incluido y hacer todas nuestras comidas allí. En consecuencia, no salimos a explorar la zona cercana, por lo que no puedo ofrecer ninguna opinión sobre los restaurantes locales.
El complejo está situado en la playa, como muchos otros complejos de Cancún. Para llegar al océano, hay que bajar unas cuantas gradas desde la zona de la piscina. La pendiente cerca de la orilla es bastante pronunciada, así que prepárese en consecuencia para las olas.
En las playas había banderas rojas todos los días, lo que supuestamente significaba que no estaba permitido bañarse. Sin embargo, muchos clientes siguieron bañándose a pesar de la advertencia. Aunque las olas eran fuertes y el banco de arena era escarpado, me sentía cómodo en el agua. Sin embargo, no recomiendo que los niños pequeños se bañen en días de bandera roja, ya que la resaca puede ser peligrosa.
Es fácil navegar por el hotel y localizar los servicios. A su llegada, un botones le ayudará con sus maletas y se las llevará a su habitación después del check-in. El mostrador de facturación está situado a la izquierda del vestíbulo. Sin embargo, puede haber un retraso si sólo hay un miembro del personal trabajando, lo que experimentamos cuando un grupo grande llegó después que nosotros.
El mostrador de conserjería no está situado cerca del mostrador de recepción. Sin embargo, suele contar con varias personas. Además, los servicios del hotel, como los restaurantes, el bar, la tienda de regalos y la zona de la piscina, se encuentran a pocos segundos de la entrada del vestíbulo. Las paredes del vestíbulo tienen señales que apuntan en la dirección correcta, lo que facilita la navegación por los pasillos del hotel.
El hotel destaca en dos aspectos: las zonas de piscina y los diversos servicios de restauración. Permítanme hablar primero de las zonas de piscina.
Nos ascendieron de una habitación Deluxe a la Suite Sandos, que nos proporcionó un amplio espacio. La habitación estaba situada en la planta más alta, que se denominaba ático, y disfrutamos de la novedad de pulsar el botón “PH” del ascensor cada vez que volvíamos a nuestra habitación. Una carta de bienvenida nos esperaba sobre la cama a nuestra llegada, junto con una botella de vino tinto y dos copas de vino en una mesa cercana.
Las camas y la ropa de cama me parecieron muy cómodas y acogedoras, pero tuve un pequeño problema con la sensación de calor en la habitación a pesar de ajustar el aire acondicionado al mínimo (el dormitorio y la suite tienen unidades de aire acondicionado separadas).
Nos impresionó el amplio cuarto de baño que tenía ducha y bañera con enclave incorporado. Me gustó la puerta transparente de la ducha, pero hubiera preferido una puerta no transparente para el inodoro, aunque me gustó en aras de la simetría.
Disfruté de la vista tanto de la laguna (donde se pone el sol) como del océano desde el balcón. Aunque hay dos sillas y una pequeña caseta para que te relajes y disfrutes de las vistas, ten en cuenta que la discoteca de al lado es bastante ruidosa y se puede oír cuando estás fuera. Esto es algo a tener en cuenta, especialmente los fines de semana en Cancún. Sin embargo, la buena noticia es que las puertas de cristal amortiguan bien el ruido, por lo que no debería ser un gran problema mientras estés en el interior.
Mientras nos preparábamos para irnos, fuimos testigos de un tiempo extraordinario desde nuestro balcón. Un enorme chubasco barrió la laguna del norte de la isla. Al desplazarse hacia el este, una estrecha nube en forma de embudo se transformó en una larga tromba de agua y alcanzó el océano. Aunque los invitados de la playa estaban atónitos, nosotros observamos el impresionante suceso natural desde la distancia. Que yo sepa, la tromba de agua no tocó tierra.
Una tromba de agua se desarrolla sobre el océano en Cancún.
El comedor de la habitación es de generosas dimensiones y un lugar ideal para disfrutar del servicio de habitaciones.
La Suite Sandos cuenta con una cocina americana y un minibar, compuesto por un fregadero, un microondas, cafetera y aperitivos como cacahuetes y galletas saladas.
La mininevera estaba llena de bebidas como Dos Equis, Heineken, Tecate y refrescos, así como aperitivos fríos de chocolate. El personal revisa y repone la nevera todos los días en función de tus preferencias para que puedas elegir lo que más te guste. Es un minibar completamente abastecido.
Las zonas de piscinas del complejo consisten en una serie de grandes piscinas infinitas que desembocan unas en otras y llegan hasta la playa. Alrededor de las piscinas hay sinuosas pasarelas y plataformas con preciosas tumbonas cubiertas. Sin embargo, estas camas están muy solicitadas y suelen ser ocupadas pronto por otros huéspedes.
Por la tarde y por la noche, muchos huéspedes pasaron tiempo en la zona de la piscina. A pesar de que hay tres grandes piscinas, nunca parecía demasiado concurrida, por lo que debería ser capaz de encontrar un lugar para relajarse en cualquier momento.
La piscina cuenta con un tablero de ajedrez de grandes dimensiones sobre una plataforma circular cubierta de césped artificial impermeable. Es una característica única que no había visto antes y fue agradable encontrar algo diferente.
Hay cinco restaurantes en las instalaciones, uno de los cuales se llama “St. Trop” y está situado en el exterior, junto a las piscinas. Este restaurante sirve comida tipo snack bar , tacos y bebidas y cerveza, pero cierra a las 6 de la tarde. Tenga en cuenta que en algunos restaurantes, como el St. Trop, se exige vestimenta “elegante informal”. Trop es un restaurante al aire libre, por lo que es obligatorio llevar camisa y calzado.
Había un restaurante llamado “Seasons” que tenía un código de vestimenta de “elegante informal”, lo que significaba que no se permitían los pantalones cortos. Como teníamos previsto pasar la mayor parte de nuestro corto viaje en el océano, no llevamos pantalones y, por tanto, no pudimos cenar en Seasons. También había otro restaurante llamado St. Trop, similar al snack bar, pero no pudimos visitarlo.
¿A qué restaurante fuimos? Durante nuestra estancia de 3 días, sólo tuvimos la oportunidad de cenar en dos restaurantes del recinto. Fuimos al primero, llamado Zango.
La mayor parte del tiempo comimos en Zango. Que yo sepa, es el único sitio que sirve desayunos. Ofrecen comidas tipo bufé con una amplia gama de sabores y opciones.
Servían una gran variedad de marisco como salmón, gambas, calamares, ostras, etc., junto con carnes como fajita de pollo y ternera para cenar. También había muchas opciones de ensaladas, sándwiches, puré de patatas y otros alimentos al azar. En resumen, había para todos los gustos, y ambos disfrutamos de la alta calidad de la comida. Hice una foto del salmón a la izquierda y de la fajita de pollo a la derecha.
Bocadillos gourmet y copas de fruta.
Gaijin es un pequeño restaurante japonés de cocina en vivo al estilo Teppanyaki, situado en el asador hibachi del complejo. Para cenar aquí, hay que reservar el mismo día; el conserje de la recepción puede ayudarle.
Hemos estado en varios asadores hibachi antes y el ambiente creado por el chef era tan bueno como los demás. Por si aún no ha estado en uno, se trata de un tipo de restaurante en el que el chef prepara y cocina la comida delante de usted de forma entretenida. Nuestro chef estuvo muy entretenido y enérgico todo el tiempo.
Para cenar en este restaurante, debe hacer una reserva previa, y tenga en cuenta que la cena sólo se sirve de 18:00 a 23:00.
En mi opinión, un verdadero complejo de lujo puede distinguirse de un pretendiente en función del nivel de servicio. No se trata sólo de contar con servicios impresionantes, como grandes piscinas, bebidas fuertes o una ubicación privilegiada junto a la playa. Un complejo de lujo debe contar con un personal dedicado a hacer que su estancia sea lo más cómoda posible.
El Sandos Resort proporcionó un servicio excepcional de alta calidad, incluida la recepción, los restaurantes y el servicio de habitaciones. Me sorprendió gratamente el nivel de profesionalidad, que superó mis expectativas y confirmó que el Sandos Resort es realmente un destino de lujo.
Tuve una gran experiencia en un hotel con todo incluido en Cancún. Aunque no tengo mucho con lo que compararlo, lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque una gran opción de todo incluido en la zona.
Otros complejos similares en Cancún:
| Live Aqua Resort Cancún | Hyatt Ziva Cancún |
| Moon Palace Resort | Riu Resort Cancún |
| Iberostar Selección Cancún | Hyatt Zilara Cancún |
| Hard Rock Resort Cancún | Excellence Resort Cancún |
| Royal Solaris Cancún |
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